ENCUENTS
Revista de Ciencias Humanas,
Teoría Social y Pensamiento Crítico
Universidad Nacional Experimental Rafael María Baralt
Maracaibo, Venezuela
N°Septiembre - Diciembre
Abstract
This paper aims to identify the key factors driving the competitiveness
of enterprises operating within Colombia’s Special Customs Regime Zo
-
nes (ZRAEs)—peripheral regions marked by institutional asymmetries
and economic informality, most notably Maicao, Uribia, Manaure, Guapi,
Tumaco, and Leticia. Methodologically, a qualitative systematic review
was conducted following the PRISMA protocol, critically analyzing a
corpus of 38 scientific papers indexed in Scopus and Web of Scien
-
ce. Challenging traditional theoretical determinism, which assumes that
exogenous fiscal incentives guarantee market success, the findings
reveal the insufficiency of a purely normative comparative advantage.
Consequently, the study concludes that effective competitiveness is not
a static state, but rather an endogenous and adaptive process driven by
managerial agency. This phenomenon is articulated through innovation
as a cross-cutting axis, aligning critical internal forces such as transfor
-
mational leadership, human capital sophistication, digital transformation,
and strategic planning. In doing so, this work deconstructs homoge
-
neous, Eurocentric frameworks, highlighting the operational resilience
of Colombian SMEs in the face of the structural failures within their te
-
rritorial environments.
Keywords: Competitiveness, Special Customs Procedure, Innovation;
Leadership, Digital Transformation.
RESUMEN
El artículo tuvo por objetivo identificar los factores que inciden en
la competitividad de las empresas ubicadas en las Zonas de Ré-
gimen Aduanero Especial de Colombia, compuestas por territorios
periféricos, caracterizados por las asimetrías institucionales y la in-
formalidad, entre los que destacan: Maicao, Uribia, Manaure, Guapi,
Tumaco y Leticia. Metodológicamente, se desarrolló una revisión
sistemática cualitativa bajo el protocolo PRISMA, analizando críti-
camente un corpus de 38 artículos científicos indexados en Scopus
y Web of Science. Frente al determinismo teórico tradicional que
asume que los estímulos fiscales exógenos garantizan el éxito de
mercado, los hallazgos demuestran la insuficiencia de la ventaja
comparativa normativa, por lo que se concluyó que la competitivi-
dad efectiva no es un estado estático, sino un proceso endógeno
y adaptativo impulsado por la agencia gerencial. Este fenómeno se
articula mediante la innovación como eje transversal, encajando
fuerzas internas como el liderazgo transformacional, la sofistica-
ción del capital humano, la transformación digital y la planeación
estratégica. Así, se deconstruyen los modelos eurocéntricos ho-
mogéneos, visibilizando la resiliencia operativa de las PYME co-
lombianas frente a las fallas estructurales de su entorno territorial.
Palabras claves: Competitividad, régimen especial aduanero,
innovación, liderazgo, transformación digital.
RECIBIDO: 13/10/2025
ACEPTADO: 22/01/2026
Límites fiscaLes, asimetrías sociaLes y vuLnerabiLida-
des estructuraLes en Las Zonas de régimen aduanero
especiaL de coLombia
Fiscal constraints, social asymmetries, and structural vulnera-
bilities within colombia’s special customs regime zones
Carolina Maria Simanca Guerra
Universidad de La Salle. Bogotá,
Colombia.
Csimanca49@unisalle.edu.co
Este trabajo está depositado en Zenodo:
https://doi.org/10.5281/zenodo.21895724
Yasser De Jesús Muriel Perea
Fundación Universitaria Internacional
de La Rioja, Colombia.
Yasserdejesus.muriel@unir.edu.co
Carolina Maria Simanca Guerra y Yasser De Jesús Muriel Perea
Límites fiscales, asimetrías sociales y vulnerabilidades...
ENCUENTS
449
INVESTIGACIÓN
IntroduccIÓn
La globalización y el aceleramien-
to económico han impulsado a los
Estados a diseñar estrategias que
fortalezcan la capacidad competitiva
de las organizaciones empresariales
y promuevan el crecimiento econó-
mico sostenible. En el escenario co-
lombiano, el Estado ha implementado
incentivos territoriales, cuya finalidad
radica en potenciar las regiones pe-
riféricas mediante la creación de Zo-
nas de Régimen Aduanero Especial
encontraron sus fundamentos en el
-
lidad se encuentran reguladas por el
Estas disposiciones delimitan ám-
bitos geográficos específicos dentro
del territorio nacional donde las em-
presas acceden a beneficios arance-
larios y de comercio exterior para la
importación y exportación de bienes
y servicios orientados a mercados in-
ternacionales, pagando únicamente
el 4% del impuesto que grava el va-
lor de la mercancía (Naranjo y Zapa-
colombianas se sitúan en fronteras
estratégicas litorales, integrando los
territorios de Maicao, Uribia, Manau-
re, Guapi, Tumaco y Leticia.
No obstante, la existencia de di-
chos incentivos no garantiza por sí
sola un desempeño competitivo su-
perior. La disonancia existente es pro-
ducto de estructuras institucionales
asimétricas que limitan el impacto de
los decretos que emanan del Estado;
por tanto, los incentivos fiscales se
activan sobre territorios caracteriza-
dos por la desvinculación estatal, de-
ficiencias estructurales en la infraes-
tructura y una marcada tendencia
hacia la informalidad económica, lo
que convierte la ventaja comparati-
va en una lucha por la supervivencia
operativa.
-
ganizaciones buscan ser más com-
petitivas, atendiendo a las dinámicas
globales y a las transformaciones en
las preferencias de los clientes, lo que
se traduce en mejoras en los bienes y
servicios, así como en la optimización
de los procesos internos y la estrate-
gia empresarial. En ese sentido, Díaz
-
mizar el desempeño y la competitivi-
dad de una empresa, es fundamental
perfeccionar la calidad y eficiencia de
los procedimientos internos, elevar
los niveles de satisfacción del clien-
te, responder con mayor rapidez a las
exigencias del mercado, fortalecer
la gestión de la imagen institucional,
expandir la cuota de mercado, incre-
mentar la rentabilidad y productivi-
dad, promover la motivación del capi-
tal humano y reducir tanto la rotación
como el ausentismo del personal.
personal y la manera en que desem-
peñan sus funciones y colaboran en
equipo, es determinante a nivel em-
presarial. Asimismo, Panchenko et al.
entorno, influyen significativamente
en la dinámica empresarial. En el con-
texto de las PYMES y las economías
destacan que el tamaño de la orga-
nización tiene implicaciones directas
para la competitividad, puesto que las
grandes empresas gozan de ventajas
competitivas derivadas de su base de
activos, su capital humano sofisticado
y su capacidad tecnológica, mientras
que las PYMES deben implementar
estrategias orientadas a la incorpo-
ración tecnológica y comunicativa,
respaldo de información, aumentar
las posibilidades de alcance opera-
tivo, centrarse en actividades de in-
versión, marketing y fortaleza empre-
sarial, entre otros aspectos (Dvouletý
Esta realidad adquiere un matiz
distintivo en las organizaciones de las
ZRAE, las cuales responden a dinámi-
ENCUENTS
450
INVESTIGACIÓN
Revista de Ciencias Humanas,Teoría Social y Pensamiento Crítico
N° 28 Septiembre – Diciembre (2026). PP: 448-463
cas propias de las PYMES familiares
insertas en contextos y transfron-
terizos. Por ende, la literatura sobre
competitividad tecnológica y sofisti-
cación de activos debe ser analizada
minuciosamente para poder aplicar-
se a realidades donde es evidente la
brecha digital existente y las lógicas
del comercio local que reconfiguran
las prácticas gerenciales tradiciona-
les. Teniendo en cuenta lo anterior,
surge la siguiente interrogante que
guía al estudio: ¿cuáles son los fac-
tores influyentes en la competitividad
de las empresas de las ZRAE de Co-
lombia, y cómo pueden fortalecerlos
para mejorar su posicionamiento en
los mercados actuales? El objetivo del
artículo consiste en identificar, a par-
tir de una revisión sistemática de lite-
ratura, los factores clave que inciden
en la competitividad de las empresas
ubicadas en las ZRAE colombianas.
fundamentos teÓrIcos
La competitividad empresarial ha
sido ampliamente estudiada por pers-
pectivas tanto macro como microeco-
nómicas. En el ámbito de la gestión
desarrolló un marco analítico conoci-
do como el Diamante de la Compe-
titividad, constituye un instrumento
analítico de amplia aplicación para
comprender y examinar las fuentes
de ventaja competitiva en distintos
niveles de análisis: el empresarial, el
sectorial y el nacional.
Este modelo sustenta la interac-
ción dinámica de cuatro componen-
tes: condiciones de los factores,
características y exigencias de la de-
manda, industrias proveedoras y co-
nexas, y las condiciones propias del
entorno competitivo, que incluyen la
estrategia corporativa, la estructura
de la organización y la intensidad de
la rivalidad entre los actores del mer-
cado. No obstante, la literatura espe-
cializada en economías emergentes
advierte que este esquema, conocido
como el Diamante de la Competitivi-
dad, asume solo aquellos mercados
institucionalmente maduros y homo-
géneos; por esta razón, en entornos
asimétricos y de economías voláti-
les, el diamante tradicional debe ser
complementado con enfoques que
resalten el papel activo de la agencia
gerencial. En acuerdo con lo anterior,
que las empresas deben realizar un
esfuerzo, que conduzca a una posi-
ción ventajosa, en la cual puedan am-
pliar su participación en el mercado.
Desde una perspectiva microorga-
explican la competitividad organiza-
cional como la habilidad de una em-
presa para destacarse frente a sus
competidores, lo cual deriva en un
elevado retorno de la inversión y la
satisfacción de los intereses de las
partes involucradas o stakeholders.
Siguiendo este argumento operativo,
la ventaja competitiva no es un esta-
do estático, sino que se sustenta en
tres fundamentos estratégicos in-
terconectados, sino que se sustenta
en tres fundamentos estratégicos: el
rendimiento productivo, los recursos
internos de la organización y las ca-
pacidades de gestión que permiten
aprovechar eficientemente dichos
que una organización desarrolle y au-
mente su competitividad se requiere
un diagnóstico continuo de su salud
financiera y de sus parámetros de
la línea para la toma de decisiones es-
tratégicas ante la volatilidad del mer-
cado.
Al trasladar estos conceptos al
análisis geográfico y económico, las
ZRAE surgen como herramientas ins-
titucionales diseñadas para aminorar
las brechas ocasionadas por el desa-
rrollo en territorios periféricos, por lo
que procura integrarlos a las lógicas
se ha evidenciado que estos regí-
menes aduaneros diferenciados son
capaces de dinamizar los entornos
económicos y sociales inmediatos en
Carolina Maria Simanca Guerra y Yasser De Jesús Muriel Perea
Límites fiscales, asimetrías sociales y vulnerabilidades...
ENCUENTS
451
INVESTIGACIÓN
sus regiones de influencia. Empero,
desde la visión de la economía polí-
tica territorial, el estímulo fiscal cons-
tituye solo una ventaja comparativa
temporal.
En el marco de los mercados ac-
tuales, esta ventaja exógena resulta
insuficiente si no se ajusta con una
serie de herramientas innovadoras,
con la transformación tecnológica y
con las estrategias de gestión que
garanticen la sostenibilidad a largo
diseñar e implementar estrategias
eficientes de mejora de la competi-
tividad que estén contextualizadas a
las especificidades y capacidades de
absorción de cada empresa.
metodoLogía
El estudio desarrolló una revisión
sistemática de la literatura o RSL,
orientada bajo el paradigma cualita-
tivo de la investigación y un nivel de
alcance analítico-crítico. El propósito
fundamental es identificar, evaluar y
sintetizar la evidencia de la literatura
científica disponible sobre los facto-
res determinantes de la competitiv-
idad empresarial en el contexto de
las economías emergentes y las zo-
nas con regímenes aduaneros espe-
ciales. A diferencia de las revisiones
narrativas tradicionales, este diseño
metodológico minimiza el sesgo de
selección y garantiza que esta sea
replicable por medio de una auditoría
rigurosa de la producción científica
Para garantizar la transparencia y
el rigor del muestreo, se adoptaron
las directrices del protocolo PRISMA
Systematic Reviews and Meta-Anal-
-
ción es de estándar internacional y
permite estructurar una ruta met-
odológica transparente, la cual transi-
ta desde la identificación de registros
hasta la consolidación de un corpus
analítico que conduce a la compren-
sión teórica del fenómeno en el Sur
Global.
La recopilación del corpus doc-
umental se llevó a cabo durante el
-
sultando las bases de datos de index-
ación global Scopus y Web of Science
calidad y su alta cobertura en gestión
empresarial. La finalidad perseguida
fue recopilar la literatura relevante,
por lo que se diseñó una matriz de
búsqueda compuesta por descrip-
tores en español e inglés, estructur-
ada mediante los operadores bool-
eanos AND y OR. La sintaxis final
aplicada en los motores de búsqueda
de ambas plataformas fue la sigui-
ente: “competitividad empresarial”
(“régimen aduanero especial” OR
(“innovación” OR “innovation” OR
“transformación digital” OR “digital
“SMEs” OR “economías emergentes”
OR “emerging economies”.
El horizonte temporal de selección
se delimitó estrictamente entre los años
-
turar la transición operativa y digital de
las organizaciones frente a las disrup-
ciones globales producto del mundo pre
Como criterios de inclusión, se
aplicaron los siguientes: (a) artícu-
los publicados en revistas científicas
estudios en español e inglés; (c) in-
vestigaciones sobre competitividad
empresarial con énfasis en factores
internos o externos; (d) trabajos cen-
trados en PYMES, economías emer-
gentes o regímenes aduaneros espe-
ciales; y (e) publicaciones indexadas
en Scopus, WoS o Redalyc.
Como criterios de exclusión, se
aplicaron los siguientes: (a) estudios
no relacionados directamente con la
competitividad empresarial; (b) tra-
bajos sin acceso completo a metod-
ología, resultados o análisis; (c) tesis y
disertaciones; (d) reportes de opinión
sin respaldo empírico; y (e) capítulos
de libros sin proceso de arbitraje.
ENCUENTS
452
INVESTIGACIÓN
Revista de Ciencias Humanas,Teoría Social y Pensamiento Crítico
N° 28 Septiembre – Diciembre (2026). PP: 448-463
Con el propósito de garantizar
la transparencia, la trazabilidad y el
principio de replicabilidad, se reali-
zó una matriz de documental con los
registros definitivos que superaron
exhaustivamente los cribados del
-
ne de manera cronológica el corpus,
compuesto de 38 artículos científicos
indexados que constituyeron las uni-
dades de análisis para la síntesis cua-
litativa, detallando formalmente sus
metadatos de autoría, titulación y sus
respectivos identificadores digitales
Tabla 1. Matriz documental del
corpus analizado
Año Autor(es) Título del artículo Doi o URL
2018
Leyva Carreras,
A. B., Cavazos
Arroyo, J., y Es-
pejel Blanco, J. E.
Influence of the strategic plan-
ning and the management skills
as factors internal of business
competitiveness of SME’s
https://doi.org/10.22201/
fca.24488410e.2018.1085
2019
Saavedra, M.,
Saavedra, M., y
Camarena, M.
Competitiveness of SMEs and
its relationship with information
systems
https://doi.org/10.11144/Javeri-
2020
Aliasghar, O., Sa-
deghi, A., y Rose,
E. L.
Process innovation in small-and
medium-sized enter-prises: The
critical roles of external knowl-
edge sourcing and absorptive
capacity
https://doi.org/10.1080/0047277
8.2020.1844491
2020
Alrowwad A.,
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Innovation and intellectual cap-
ital as intermediary variables
among transformational leader-
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and organizational performance
2020
Cabana Villca, R.,
y Pino Castillo,
C. J.
Modelo de gerencia sustentable
para fortalecer la competitividad
en las empresas del retail “su-
permercados” de la región de
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https://doi.org/10.22201/
fca.24488410e.2020.2007
2020 Hernández, G.
Diagnosis organizacional como
modelo de desarrollo sostenible
y competitivo
http://doi.org/10.5281/zeno-
2020
Horvathova, J.,
Mokrisova, M.
Business competitiveness, its
financial and economic param-
eters
2020
Kang, S. y Na,
Y. K.
Effects of strategy characteris-
tics for sustainable competitive
advantage in sharing economy
businesses on creating shared
value and performance
2021
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Does Competition Enhance or
from Philippine Small and Medi-
um-Sized Enterprises
https://www.jstor.org/sta-
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Límites fiscales, asimetrías sociales y vulnerabilidades...
ENCUENTS
453
INVESTIGACIÓN
2021
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of the global competitiveness
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2021
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Sustainable tourism develop-
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systematic literature review
2022
Farida, I., y Seti-
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Estrategias empresariales y
ventaja competitiva: El papel del
rendimiento y la innovación
-
2022
Kovács, T., Fehér,
P. y Szabó, Z.
Digital Agility, Digital Competi-
tiveness, and Innovative Perfor-
mance of SMEs
https://doi.org/10.7441/
joc.2022.04.05
2022
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tics, business competitiveness,
and technology upgrade hurdles
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http://dx.doi.org/10.21511/
2022
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of its most influential factors
2022
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tividad empresarial: Un estudio
explicativo de procesos funda-
mentales
https://doi.org/10.52080/rv-
Bacca-Acosta, J.,
Gómez-Caicedo,
M. I., Gaitán-An-
gulo, M., Ro-
bayo-Acuña, P.,
Ariza-Salazar, J.,
Mercado Suárez,
Á. L. y Alarcón
Villamil, N. O.
The impact of digital technolo-
gies on business competitive-
ness: a comparison between
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Fetahu, E. y Lek-
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tangible Qualities Empowering
Competitiveness and Success in
the Labor Market, Case Study,
Elbasan, Albania
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cles.php?id=7862
Ibarra-Morales,
L. E., Campech-
a no -E sc al on a,
E. J., Díaz de
C a m p e c h a n o ,
I. C., y Pare-
des-Zempual, D.
Habilidades directivas como
factor determinante en la com-
petitividad de empresas mexi-
canas
https://doi.org/10.52080/rv-
Izquierdo Es-
pinoza, J. R.,
Jiménez Chinga,
R., Castro Ijiri,
G., y Ramos Far-
roñán, E. V.
Competitividad empresarial de
las pequeñas empresas en los
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http://avances.pinar.cu/index.
php/publicaciones/article/
ENCUENTS
454
INVESTIGACIÓN
Revista de Ciencias Humanas,Teoría Social y Pensamiento Crítico
N° 28 Septiembre – Diciembre (2026). PP: 448-463
Jusni, J., Aswan,
A., Hakimi, M.,
Shafiai, M., Ba-
haruddin, G. and
Thaha, R. R. H.
Key competitiveness of Indo-
nesian small wooden furniture
business
Maráková V.,
Wolak-Tuzimek
A., Lamento M., y
Tucková Z.
Bridging the gap between the
country and the factors of com-
petitiveness of enterprises
https://doi.org/10.7441/
Morales, R.,
Lozano, J.,
Ledesma, A. y
Cuevas, H.
Transformational leadership and
its impact on business perfor-
mance of micro and small enter-
prises of Guadalajara de Buga,
Colombia
Orellana Orella-
na, C. P., Orellana
Orellana, E. F.,
Pesantez Molina,
W. G., y Toledo
Mora, G. J.
Emprendimientos turísticos en
la provincia del Cañar – Ecuador:
Un estudio desde la competitiv-
idad
https://doi.org/10.52080/rv-
gluz.28.104.25
Rambe, P. y Kha-
ola, P.
Enhancing competitiveness
through technology transfer and
product quality: the mediation
and moderation effects of loca-
tion and asset value
Wijaya, L. I., Ar-
diansyahmiraja,
B., Wicaksono,
A. P., Rianawati,
A., Susilo Hadi,
F., Rejeki Silalahi,
M. A. y Zunairoh,
M. I.
The impact of IT capability and
organizational learning on halal
food SMEs’ performance
2024
Chakim, M. H.
R., Utami, RT,
Sitanggang, TW,
Tanjung, A., Riz-
ky, A. y Beldiq,
EA
Investigación sobre el compor-
tamiento innovador: tendencias
globales y temas emergentes en
las prácticas empresariales em-
presariales
2024
García Aguilar, J.,
Arauz Limaco, C.,
Bayas Villamarín,
A., Estrella Pare-
des, C., Balles-
teros Trujillo, L. y
Sampedro Zapa-
ta, A.
Financiamiento del capital de
trabajo y competitividad, un
estudio de las Pymes del Dis-
trito Metropolitano de Quito en
Ecuador
-
Carolina Maria Simanca Guerra y Yasser De Jesús Muriel Perea
Límites fiscales, asimetrías sociales y vulnerabilidades...
ENCUENTS
455
INVESTIGACIÓN
2024
Jie Wu, Jinyan
Chen, Tong Yang,
Narisa Zhao.
How to stay competitive: An in-
novative concept to assess the
business competitiveness using
online restaurant reviews
2024
Meraz Sepulve-
da, A.
Estrategia tecnológica empre-
sarial como factor clave para la
competitividad de la MIPYME
as a key factor for MSMEs com-
petitiveness]
-
2024
Nkwinika, S. E.
R., y Obokoh, L.
O.
Business Skills, Corporate Gov-
ernance, and Competitiveness
of Small Businesses in South
Africa
2024
Panchenko, V.,
Biletska, I., Ba-
siy, N., Kohut,
M., Vasyltsiv, T. y
Mulska, O.
Competitiveness vs business
financial resource opportunities:
innovation marketing strategies
2024
Skvarciany, V. y
Comprehensive assessment of
Enterprise digital competitive-
ness
2025
Díaz A., Purón G.
y Rivera M.
The role of ICT, intrapremeur-
ship and collaborative manage-
ment networks in innovation and
business competitiveness
n29.2025.04
2025
Donovan M. Ja-
cobs, Boniface
Kabaso
Improving enterprise resource
planning: an empirical analysis
of function utilization and com-
petitive advantage atsmall and
medium-sized enterprises
https://doi.org/10.4102/sajesbm.
2025
Durán, F. V., Alfa-
ro, J. J., y Rojas,
X.
Medición de la Cultura orga-
nizacional: mapeo del cono-
https://doi.org/10.52080/rv-
2025
Morales Pulido,
M. I.
La innovación desde la trans-
formación digital en las PYMEs
-
mation in PYMEs]
-
2025
O r l a n d i n i
González, I.,
Pareja Daza, C.
P. y Rodríguez
Cabezas, E.
Operadoras de turismo bolivi-
anas. Un análisis de capital hu-
mano, capacidad de innovación
y competitividad empresarial
https://doi.org/10.14198/INTU
Fuente:
la distribución de los 38 artículos en
correspondencia años de publicación
y el volumen de los mismos.
ENCUENTS
456
INVESTIGACIÓN
Revista de Ciencias Humanas,Teoría Social y Pensamiento Crítico
N° 28 Septiembre – Diciembre (2026). PP: 448-463
Tabla 2. Distribución cronológica
de los artículos
Año de Publi-
cación
Volumen de Artículos
Verificados
2018 1 artículo científico
2019 1 artículo científico
2020
2021
2022 5 artículos científicos
10 artículos científicos
2024 7 artículos científicos
2025 5 artículos científicos
Corpus PRISMA
en Scopus y WoS
Fuente:
Una vez consolidado el corpus to-
tal (38 artículos), se procedió a realizar
una meta-síntesis mediante el método
de análisis cualitativo de contenido.
Dicho procedimiento se estructuró en
tres etapas: (a) inmersión textual y co-
dificación abierta de los hallazgos em-
píricos de cada artículo; (b) agrupación
de códigos en categorías axiales re-
presentativas de los factores de com-
petitividad (liderazgo, capital humano,
transformación digital y planeación es-
tratégica); y (c) triangulación analítica.
Este abordaje permitió ir más allá de
la descripción bibliométrica, generan-
do un análisis crítico de las realidades
organizacionales en contextos perifé-
ricos propios del Sur Global.
resuLtados
La literatura analizada posicio-
na el componente directivo como el
eje central de la ventaja competitiva.
Las competencias de la alta gerencia
conducen a la resolución de conflicto
y a la organización de entornos dis-
de modo que el liderazgo transforma-
cional destaque como una meta-es-
trategia organizacional que impacte
en el rendimiento de la misma (Cha-
Dicho impacto ocurre debido a que
el enfoque altera positivamente la
percepción interna del clima laboral,
promoviendo políticas que potencien
el capital intelectual, la creatividad de
los colaboradores y el desarrollo de
Al respecto, el fortalecimiento
competitivo de las organizaciones,
particularmente de las PYMES, se en-
cuentra estrechamente ligado a la so-
fisticación de la fuerza laboral, don-
de el capital humano actúa como un
agente de innovación, puesto que las
empresas que combinan competen-
cias técnicas con habilidades blandas
(soft skills) registran mayores niveles
de éxito en el mercado laboral y co-
-
Al respecto, los hallazgos sugieren
que la alta gerencia debe migrar hacia
modelos de actualización conceptual
dinámicos, reconociendo al colabora-
dor como un agente activo y estraté-
gico, no como un costo en la gestión
-
ño de programas de formación conti-
nua y su implementación, orientadas
a la sensibilización tecnológica, resul-
tan vitales para para la supervivencia
En cuanto a la innovación, esta
ha dejado de ser una opción para
convertirse en una condición perma-
nente. La literatura demuestra que la
diferenciación de productos y la rein-
geniería de procesos son los meca-
nismos más efectivos para sostener
la participación de mercado (Alias-
da por medio de los flujos de diseño,
Carolina Maria Simanca Guerra y Yasser De Jesús Muriel Perea
Límites fiscales, asimetrías sociales y vulnerabilidades...
ENCUENTS
457
INVESTIGACIÓN
que deben nutrirse de la inteligencia
de mercados, capturando las opinio-
nes, demandas y necesidades voláti-
les de los consumidores (Jusni et al.,
forma, el temor al riesgo financiero
asociado a la cooperación interorga-
nizacional debe ser mitigado, puesto
que la integración de redes colabora-
tivas incrementa la productividad de
los procesos y, por ende, las utilida-
En cuanto a la apropiación tec-
nológica y la madurez digital, estas
surgen como variables en el ecosis-
tema empresarial del Sur Global. El
uso reiterado de Tecnologías de la
es una condición indispensable para
la eficiencia económica (Skvarciany
infraestructura tecnológica resulta
insuficiente si no viene acompaña-
da de un cambio radical en la cultu-
ra empresarial, donde se priorice el
aprendizaje y la agilidad para asumir
Cuando las capacidades digitales
se combinan con el aprendizaje or-
ganizacional, las empresas asimilan
nuevos conocimientos con mayor ve-
locidad, apalancando la innovación y
reflejando dicho esfuerzo en un incre-
mento directo de las ventas y la ren-
bien, en entornos altamente compe-
titivos, estas capacidades digitales
permiten a las firmas ejecutar estrate-
gias comerciales agresivas y expandir
significativamente su escala operati-
Por ende, el éxito operativo re-
quiere una gobernanza clara y con
visión de futuro. Las organizaciones
que despliegan metodologías estra-
tégicas, desarrollan una mayor agili-
dad analítica y asertividad en la toma
de decisiones complejas (Orellana et
-
neación se instrumentaliza con éxito
mediante la adopción de sistemas de
Planificación de Recursos Empresa-
-
lógicas que optimicen los flujos de in-
formación interna, reduciendo costos
de transacción (Donovan y Kabaso,
En cuanto a los factores exter-
nos, los imponen restricciones a la
gestión de las firmas del Sur Global,
debido a que los cambios repentinos
en las condiciones del mercado y las
conductas imprevistas de los compe-
tidores globales deterioran la estabili-
dad financiera de las organizaciones
Latina y demás entornos periféricos,
la competencia informal surge como
una amenaza que distorsiona los pre-
cios, obligando a las empresas a des-
viar recursos hacia estrategias reacti-
vas de supervivencia (Mallinguh et al.,
Por otra parte, la presión compe-
titiva genera un efecto sobre los eco-
sistemas empresariales: por un lado,
actúa como un dinamizador de la in-
novación al forzar la mejora de pro-
ductos y procesos de producción; por
el otro, reduce de forma drástica la
cuota de mercado de las PYMES, limi-
tando el flujo de caja necesario para
financiar innovaciones de alto costo
-
norama se ve profundizado por crisis
socioeconómicas regionales, los cua-
les se traducen en bajos índices de
Ante el auge y las desavenencias
del mercado, las políticas estatales e
institucionales representan un medio
de compensación. El establecimiento
de ZRAE es un ejemplo estratégico
de política pública orientada al de-
sarrollo regional, puesto que sus in-
centivos fiscales y aduaneros facilitan
la inserción de las empresas locales
en las cadenas globales de valor. No
obstante, la evidencia demuestra que
los beneficios de un régimen especial
son insuficientes, pues estos incenti-
vos deben ser intersectados por una
gerencia sostenible y resiliente, cuya
meta sea transformar las ventajas
ENCUENTS
458
INVESTIGACIÓN
Revista de Ciencias Humanas,Teoría Social y Pensamiento Crítico
N° 28 Septiembre – Diciembre (2026). PP: 448-463
comparativas temporales en ventajas
competitivas reales y de largo plazo
-
racción entre políticas públicas de
fomento, la adopción de tecnologías
avanzadas y el desarrollo de un enfo-
que corporativo eco-sostenible con-
figuran el modelo optimizado para la
consolidación competitiva en el mer-
dIscusIÓn
La competitividad de las peque-
ñas y medianas empresas mantiene
una relación estrecha con la adopción
de buenas prácticas gerenciales y
con la capacidad de adaptarse a mer-
cados en constante cambio (Nkwi-
adquiere una relevancia especial en
las economías en desarrollo, donde
la informalidad económica y las limi-
taciones de carácter estructural re-
quieren respuestas ágiles, con funda-
mentación estratégica e innovadora
como mecanismo de superación para
En Colombia, esta dimensión ad-
quiere mayor relevancia, conside-
rando la realidad territorial de zonas
geográficas como Maicao, Uribia, Ma-
naure, Guapi, Tumaco y Leticia, que
integran las ZRAE en la nación. Estas
zonas han sido expuestas a una asi-
metría contundente e institucionali-
zada, donde las dinámicas fronterizas
se agudizan y se rinden ante la pre-
sión de los mercados informales.
Desde una perspectiva teórica,
los enfoques clásicos sobre compe-
titividad empresarial, entre los que
se destaca la teoría desarrollada de
competitivo, las condiciones de la
demanda, la rivalidad existente en el
interior de los sectores productivos y
las estrategias corporativas adopta-
das en su interacción dinámica. Esta
lectura tradicional afirma que la ven-
taja competitiva surge de las condi-
ciones exógenas de entorno empre-
sarial nacional. Empero, los hallazgos
de esta revisión evidencian que las
empresas de las ZRAE no solo deben
responder a los factores externos del
entorno, sino que requieren fortalecer
capacidades internas como liderazgo,
organización, capital humano y cultu-
En el marco específico de las ZRAE
colombianas, las empresas que ope-
ran en dichos territorios se benefician
de una ventaja de carácter diferen-
cial, la cual encuentra su fundamento
en los estímulos aduaneros y fiscales.
Sin embargo, esta ventaja no se con-
vierte en competitividad efectiva sino
se acompaña de herramientas inno-
vadoras de planeación y gestión. Esto
cobra sentido con la correcta imple-
mentación de la planeación estratégi-
ca que permite direccionar esfuerzos,
integrar acciones organizacionales y
adaptarse al entorno y el uso inten-
sivo de los pilares tecnológicos de la
cuarta revolución industrial, entre los
que destacan el Big Data, inteligencia
artificial, internet de las cosas y com-
putación en la nube.
Las tecnologías digitales pueden
contribuir a la creación de empresas
más fuertes y sostenibles, competi-
tivas a nivel mundial y que ofrezcan
productos de primera clase, las em-
presas deben mantenerse competiti-
vas actualizando y transformando las
tecnologías, ya que la digitalización
puede impulsar la productividad, la
innovación y la ventaja competitiva de
concLusIones
La investigación conduce a una
conclusión categórica, como lo es
que la competitividad empresarial,
principalmente en entornos periféri-
cos y regulados por marcos fiscales
excepcionales, no es un estado está-
tico, sino un constructo que se da en
un entorno multifactorial, dinámico,
pero también endógeno. Si bien las
ZRAE en Colombia surgen como he-
rramientas institucionales orientadas
a mitigar las brechas del desarrollo re-
Carolina Maria Simanca Guerra y Yasser De Jesús Muriel Perea
Límites fiscales, asimetrías sociales y vulnerabilidades...
ENCUENTS
459
INVESTIGACIÓN
gional mediante estímulos arancela-
rios, se ha comprobado que la ventaja
comparativa exógena es insuficiente
para garantizar la sostenibilidad cor-
porativa. Lo anterior lleva a afirmar
que el verdadero posicionamiento de
mercado emerge cuando estos in-
centivos fiscales se intersecan con un
liderazgo transformacional, el capital
humano sofisticado, la planeación es-
tratégica y la adopción tecnológica,
teniendo a la innovación como el eje
transversal de todas estas capacida-
des internas.
Las fortalezas del estudio radican
en la implementación del protocolo
dota al artículo de un carácter repli-
cable, auditable y transparente, mini-
mizando los sesgos de selección tra-
dicionales. El filtrado de información
permitió consolidar un corpus defini-
tivo de 38 artículos científicos de alta
filiación, recuperados de las bases de
datos de indexación global Scopus y
Web of Science dentro de un horizon-
lo que trascendió la mera descripción
bibliométrica al aplicar un método de
análisis cualitativo de contenido e in-
mersión textual.
En consecuencia, el estudio gene-
ra un aporte valioso al pensamiento
crítico latinoamericano y del Sur Glo-
bal al cuestionar y tensionar la aplica-
bilidad directa de modelos estratégi-
cos tradicionales como el Diamante
asumiendo que dicha propuesta,
así como las visiones tradicionales,
asumen la existencia de mercados
institucionalmente maduros y homo-
géneos, omitiendo las realidades de
territorios periféricos y fronterizos
como Maicao, Uribia, Manaure, Guapi,
Tumaco y Leticia.
En estas regiones, la desvincula-
ción estatal, las deficiencias de in-
fraestructura y la persistente presión
de la informalidad económica recon-
figuran las lógicas tradicionales de
gestión, por lo que se rescata el pa-
pel de la agencia gerencial y el capital
humano local frente a las brechas di-
gitales y estructurales, demostrando
que en el Sur Global la competitividad
muta en una estrategia de supervi-
vencia frente a la volatilidad del en-
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